Policy för Ansvarsfullt Spelande

Vi på BetPrimeiro tar ansvarsfullt spelande på allvar. Vårt mål är att skapa en trygg spelmiljö där du kan spela kontrollerat. Vi erbjuder verktyg och tydlig information som hjälper dig att sätta gränser, känna igen riskbeteenden och söka hjälp om det behövs.

Våra principer för spelartrygghet

Vi arbetar utifrån några enkla principer: förebyggande åtgärder, tydlig information och snabba åtgärder vid misstänkt problematik. All personlig information hanteras konfidentiellt och vi följer rutiner för att upptäcka och hantera misstänkt spelbeteende.

Kontrollverktyg för spelkonto

Du har flera verktyg i ditt spelkonto för att hålla ditt spelande under kontroll. Verktygen är enkla att ändra och träder i kraft direkt vid minskningar.

Insättningsgränser

Ställ in dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser. Exempelvis kan du välja beloppsintervall som passar din ekonomi och ändra gränserna efter en reflektionstid.

Förlustgränser

Du kan sätta maxbelopp för hur mycket du får förlora under en viss period. När gränsen nås stoppas fortsatt spel tills nästa period eller tills du justerar inställningen.

Tids- och sessionsgränser

Sessionstimer hjälper dig hålla koll på speltid. Du kan aktivera påminnelser efter valfri tidslängd och välja automatiska pauser för att undvika längre sessioner än planerat.

Svalningstid och självavstängning

Om du behöver längre uppehåll kan du välja kortare timeout (tillfällig paus) eller självavstängning för veckor eller månader. Självavstängning innebär att du inte kan logga in eller göra insättningar under den valda perioden.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam om spelandet börjar påverka ekonomi, jobb eller relationer. Vanliga varningstecken är att du spelar längre än planerat, ökar insatser för att vinna tillbaka förluster eller prioriterar spel framför nödvändiga utgifter.

Praktiska tips för att hålla kontroll

Sätt en budget före spel, använd våra gränser aktivt, undvik att spela under påverkan och ta regelbundna pauser. Diskutera dina vanor med någon du litar på om du blir orolig.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd rekommenderar vi att kontakta professionella organisationer i Sverige, till exempel Stödlinjen och Spelberoendes Riksförbund. Du kan även vända dig till din vårdcentral för vidare hjälp. Att söka stöd är ett viktigt steg och hjälper dig ta tillbaka kontrollen över ditt spelande.