Kontakt
Vårt supportteam finns redo att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss via bekväma kommunikationskanaler som livechatt, e‑post eller telefon så hjälper vi dig med registrering, verifiering, insättningar, uttag och andra ärenden. Vi hanterar personuppgifter enligt gällande regler. Vi hjälper även till med bonusvillkor och teknisk felsökning kopplat till spelkonto.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundtjänst | [email protected] (livechatt 24/7; hjälp med konto, verifiering, betalningar och tekniska problem) |
| Allmänna frågor | [email protected] (allmänna frågor, affärsfrågor och policy) |
| Affiliate | [email protected] (ansökningar, kampanjer och spårning) |
| Telefon | +46 8 451 23 78 (växel; svenska och engelska; snabb hjälp vid betalningar) |
| Öppettider | Mån-fre, 08:00-20:00 (telefon och e‑post; livechatt är öppen dygnet runt) |
E-postsupport
E-post är vår föredragna kontaktväg för mer detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när dokument behöver skickas. Ange alltid ett tydligt ämne, ordernummer om tillämpligt, och bifoga relevant information och eventuella bilagor så att ärendet kan hanteras snabbt. Kontrollera att din kontaktinformation är aktuell för att undvika förseningar. Vi svarar snarast möjligt när vi har fullständiga uppgifter.
Skicka din fråga
Svarstid
Våra supportteam strävar efter snabba svar. De flesta ärenden besvaras inom en arbetsdag, ofta tidigare. För frågor som rör verifiering, utredningar av betalningar eller tekniska fel kan handläggningstiden vara längre beroende på ärendets komplexitet och behov av dokumentation. Kontakta oss gärna via livechatt eller e-post och ange ditt ärendenummer så hittar vi ditt ärende snabbare.
Feedback
Vi vill gärna höra från dig. Dela återkoppling, förslag eller idéer för att göra spelupplevelsen bättre hos Bet Primeiro - ditt bidrag läses noggrant och hjälper oss att prioritera förbättringar. Kontakta gärna vår kundservice eller använd återkopplingsformuläret i ditt konto. Synpunkter används aktivt för att förbättra funktionalitet, erbjudanden och användarupplevelsen på BetPrimeiro.